一、使用者建议的安装、调试、验收方法或方案:
1.现场安装调试:在购买方指定的场地现场安装及调试;
2.试用、验收:购买方组织相关技术及专业人员当场验收试用;
3.培训:卖方指导培训购买方组织的直接使用者现场学习的具体使用方法。
二、技术服务、技术培训、售后服务的内容和措施:
1.保修年限、范围、保修条件
所供产品叁年保修,如发现无法开机,数据误差超标,设备损坏,用户来电话或传真后,我方即启动保修程序。
2.解决问题、排除故障的速度
接到用户的诉求电话后,30分钟内提供解决方案,如电话不能解决,我方将在24小时内派出技术人员到用户处解决问题。
3.货物使用的培训、指导
1)实施所供货物的现场安装、调试、培训;
2)为所供货物的每一适当的单台设备提供详细的操作和维护手册;
3)为技术人员提供仪器原理、构造、操作维护和简单维修方面的培训;
4、售后服务方面的其他承诺(安装、定期巡检等)
合同签定后的1个月内,我方完成安装调试及人员培训,并进行技术指导。
5、售后服务联系电话: 4008-166-378 027-59234856
服务项目 质量保证 产品与技术咨询。 为客户提供新技术、最好的产品。 为客户提供新构想、最佳方案并协助实施。 为客户提供各类相关信息及服务。 所有产品“叁年保修,终生维护”。 免费提供产品软件的升级换代。 24小时内快速响应。 全天候技术热线咨询。
